Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели (fb2)

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели (fb2)Автор: Филип Грейвс

В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: